Менеджер по работе с клиентами
Первая точка контакта с новыми клиентами. Вы общаетесь с входящими заявками, помогаете определиться с форматом сотрудничества и ведёте клиента до подписания договора. Дальше — передаёте менеджеру проекта.
- Обрабатывать входящие заявки (телефон, сайт, мессенджеры)
- Проводить первичные консультации по услугам студии
- Готовить коммерческие предложения и сметы
- Вести сделки в CRM до закрытия
- Поддерживать связь с клиентами на этапе запуска
- Опыт работы в продажах IT-услуг или digital от 1 года
- Умение слушать клиента и задавать правильные вопросы
- Грамотная устная и письменная речь
- Понимание основ сайтостроения (что такое CMS, хостинг, домен)
- Самостоятельность и ответственность за результат
- Оклад + процент от закрытых сделок (обсуждаем индивидуально)
- Готовые скрипты, CRM и материалы для быстрого старта
- Удалённый формат, гибкое начало дня
- Оплачиваемое обучение и наставничество в первые 2 недели